Når en medarbejder forlader virksomheden, er det sjældent kun et spørgsmål om at finde en afløser. Nye analyser fra Paychex’ 2026 Priorities for Business Leaders-rapport viser, at medarbejderomsætning i dag er langt dyrere og mere forretningskritisk, end mange organisationer er bevidste om.

Selvom undersøgelsen bygger på internationale data, peger konklusionerne på udfordringer, der i høj grad også er genkendelige i danske virksomheder: stigende kompleksitet, pres på HR-ressourcer og et arbejdsmarked med høj mobilitet.

Når én opsigelse skaber ringe i vandet
Paychex’ analyser viser, at det i gennemsnit koster virksomheder, hvad der svarer til et sekscifret beløb i danske kroner, hver gang en erfaren medarbejder forlader organisationen - og at disse omkostninger er steget markant år for år. Men de økonomiske tal dækker kun den mest synlige del af problemet.

Når en medarbejder forlader organisationen, forsvinder viden, relationer og erfaring. Opgaver skal fordeles midlertidigt, tempoet falder, og kolleger tager ekstra ansvar. Det øger risikoen for fejl, stress og faldende engagement. Ofte bliver konsekvenserne først tydelige måneder senere, når projekter forsinkes, eller flere medarbejdere begynder at se sig om efter noget nyt.

Frivillig turnover er den største – og mest påvirkelige – faktor
Ifølge rapporten er en stigende andel af medarbejderomsætningen frivillig. Det er et vigtigt signal, fordi frivillig turnover i langt højere grad kan forebygges.

Årsagerne er velkendte - også i Danmark. Manglende balance mellem arbejde og privatliv, vedvarende højt arbejdspres og begrænsede udviklingsmuligheder får medarbejdere til gradvist at miste engagementet. Udfordringen er, at organisationen ofte først opdager problemet, når opsigelsen allerede er afgivet.

Turnover bliver mere kompleks, når virksomheden vokser
Paychex’ data viser, at konsekvenserne af medarbejderomsætning ændrer karakter i takt med virksomhedens størrelse.

I mindre organisationer mærkes fraværet øjeblikkeligt, fordi der ikke er nogen til at tage over. I større virksomheder opstår der mere komplekse følgevirkninger i form af tabt momentum, forstyrrede teamdynamikker og høje onboarding- og oplæringsomkostninger.

Fælles for begge scenarier er, at turnover stjæler tid. Tid, som kunne være brugt på udvikling, kunder og forretningsmæssig fremdrift.

Dansk arbejdsmarked: fastholdelse handler om helheden
På det danske arbejdsmarked har medarbejdere generelt gode muligheder for at skifte job. Derfor handler fastholdelse sjældent om løn alene. Trivsel, fleksibilitet, ledelseskvalitet og oplevelsen af mening og udvikling spiller en afgørende rolle.

Det stiller større krav til HR og ledelse. Fastholdelse er ikke et enkeltstående initiativ, men et kontinuerligt arbejde, der kræver indsigt, overblik og mulighed for at handle proaktivt.

Når fastholdelse bliver en strategisk disciplin
Rapporten peger på, at virksomheder med lavere medarbejderomsætning arbejder mere systematisk med udvikling, løbende feedback og tidlig identifikation af risici.

Det forudsætter, at HR ikke er bundet af manuelle processer, men har adgang til data og indsigter, der gør det muligt at se mønstre i fravær, belastning og engagement – og reagere, før utilfredshed udvikler sig til en opsigelse.

Fastholdelse er en investering – ikke en udgift
Medarbejderomsætning er ikke en uundgåelig omkostning ved at drive virksomhed. Det er en risiko, der kan reduceres. Virksomheder, der arbejder struktureret med fastholdelse og understøtter HR med sammenhængende processer og data, står stærkere. Ikke kun økonomisk, men også i deres evne til at skabe stabile teams, udvikle kompetencer og understøtte bæredygtig vækst.

Derfor handler medarbejderomsætning ikke kun om direkte udgifter, men om en samlet omkostning, der ofte overstiger det, man umiddelbart kan regne sig frem til. Og den koster mest, når man først reagerer, når medarbejderen allerede har truffet sit valg.

Hvis du vil læse mere om de nye analyser fra Paychex’ 2026 Priorities for Business Leaders-rapport, kan du finde den her: 2026 Priorities for Business Leaders | Paychex

Faktaboks: Hvad koster en opsigelse?

Ifølge Paychex’ 2026 Priorities for Business Leaders-rapport ligger de gennemsnitlige omkostninger ved at miste en erfaren medarbejder på ca. $10.000–$23.000 pr. fratrædelse, afhængigt af virksomhedens størrelse:

• 5–19 ansatte: ca. $10.215
• 20–49 ansatte: ca. $16.016
• 50–99 ansatte: ca. $14.829
• 100–499 ansatte: ca. $23.012

Omregnet til danske forhold svarer det til et betydeligt sekscifret beløb, når tabt produktivitet, oplæring og belastning af organisationen medregnes.

Tallene dækker kun de direkte og målbare omkostninger. De samlede konsekvenser inkluderer ofte også:

• tabt produktivitet over flere måneder
• onboarding og oplæring af nye medarbejdere
• øget belastning og risiko for burnout hos tilbageværende medarbejdere
• tab af viden, relationer og momentum i team